7月16日，国家医保局印发了《关于优化医保领域便民服务的意见》，《意见》明确要求到2022年底前，医保部门内部相关的险种和业务实行“一窗式”办理、“一站式”服务；鼓励医保经办机构将基本医保、大病、救助和商业健康险费用“一单式”结算，切实提高医保服务水平。
本次新规的发布，是国家落实医保便民利民的又一重大进展，也是国家医疗改革的又一重大举措，将加速突破传统医疗服务时间和地域的限制，进一步优化医疗公共资源配置，提升百姓就医体验和满意度。
互联网医院线上大病/特病医保办理新功能
秉承“科技报国，守护健康”的企业使命，新元素从去年已经开始积极探索互联网+便民服务，依托互联网医院的平台优势，将更多患者的医疗服务从线下“搬到”线上，重塑业务办理流程，减少患者往返医院的时间。
通过对院内业务流程地不断挖掘，新元素研发团队找到医患沟通的关键业务流程和难点，有针对性地进行流程再造，提高医院智慧服务水平。据该项目的研发负责人介绍，基于现有的互联网医院便民服务专区，我们将患者申请大病和特病医保的审批流程搬到线上，使得患者可以通过大病/特病医保申请功能，“一站式”提交资料，“全流程”查看办理进度，“永久性”获取电子申请资质，让医疗服务更便捷、更高效。
六大功能亮点：
互联互通，依托于互联网医院，降低患者使用成本
多端审批，拥有PC端与小程序端口，提高医护人员工作便利
在线申请，无接触式办理，患者无需往返医院，提高患者满意度
在线审批，提高办事效率，加速医院无纸化发展
全程留痕，全程可追溯，保证医疗信息数据安全
CA签名，线上与线下同步，保证医生审批安全有效
现代医院信息化的建设正呈现五大趋势，即一体化、平台化、互联网化、区域化、无纸化，而大病/特病医保资质申请正是无纸化服务的体现。将大病/特病医保资质申请功能与互联网医院平台打通，实现患者信息互联互通，为医保患者提供快速、便捷的线上服务，有效改善患者就医体验，让流程更合理、全程可追溯，降低医务人员及患者跑腿压力的同时，也保障了医疗信息数据安全有效。
目前，该功能模块已经在华中科技大学协和深圳医院落地使用，并得到了院内医生及患者的广泛认可及赞誉，同时也即将在深圳市人民医院等多家大型三甲医院落地，对推动深圳市乃至广东省医保便民服务的快速发展起到重要作用。
大病/特病医保资质申请操作流程：
患者只需要在互联网医院上完成新用户注册，绑定社保卡，随后选择便民服务→大病医保申请→挂号缴费→上传材料→等待审核→审核通过点击“下载材料”《社会医疗保险门诊大病诊断证明书》→认定完成。
（医保资质申请）
新元素作为专业的互联网+医疗解决方案提供商，亦从未停下探索互联网+医疗的步伐。早在2012年，新元素就已提出“网络医院”的理念，持续不断在互联网+医疗领域进行探索创新。自2005年成立以来，新元素一直专注于“互联网+医疗”智慧生态，致力于为医院、为患者提供更安全、更有效、更方便的服务。迄今为止，已经成功完成了多家医院的互联网医院的建设工作，并获得了医院及患者的普遍认可和肯定。
未来，新元素将持续发力技术研发与创新，建立更科学、更高效、更合理的医疗服务体系，大力推动互联网技术在医疗健康领域的创新应用，提升患者就医满意度与幸福感，让医疗服务普惠大众。